Chatbot Builder

Para iniciar el entrenamiento de un bot primero debemos dar click, en la tarjeta del bot al cual deseamos ingresar.

https://lh3.googleusercontent.com/cSDcfqX7UgDx_LsKcVnliwTvlfSLGTV0l8Uhx_0f_8lW1wrNXuPAOjLnIVR3Xmks6AucuBPXy91uM5rT_pnvxWsJWmG0OrBwRJe3nVfdn9g6l-ONPxmnhmEYM6Q7b4BdW2QShfirz3cVclFdzKkIl_4uJN2sy8o-WC5rOa78qo862Q7u3YK29xik

Luego de dar click, ingresamos al bot en donde tenemos la visualización general de los componentes del canal elegido. “En este caso WhatsApp”.

https://lh4.googleusercontent.com/jfT-Kkt3mOuyLB7P-s5b5XDarSnuSo5KPYcT51OkhOgdA23MWSYmt7UUu69D2CqP0rNY4CyDUOVeNVekQKCF4BINvHjGqhtpHzH8NH0mcdrep8LfMQs6Ua81UWiRHl3_m0D1_MBUvbVPAjrVbsvPrj870IacqzbKrmpWuGo33fuqdFWN9b2RpHdK

En la parte superior izquierda, apreciarás el nombre del bot, la compañía a la que pertenece y su respectiva imagen.

https://lh6.googleusercontent.com/-SVsGqkfjy5-R4IPzBFLfxrv4UlNeITY390yP0XJZRTl-9LbLvGeTfoRh9X65T6Qvc8BOpxPxIeENsrgexoGXd5quKCAWV42LR1tmQtadErZIV6oZIejxccihyW_hJZeYrcC9MRaD48xuPruj1FBm62uhIlpi4oikZi0WLNRxgCj0wty-YXuMZTl

Debajo de ella, encontrarás un ícono en donde puedes crear flujos, puedes darle cualquier tipo de nombre, “no puedes crear flujos con el mismo nombre de uno ya existente”.

https://lh3.googleusercontent.com/a4OPj_VUl0CLB779c3PEwesPtMpngfm-DQf-I4pogiMJnENV_ClkWnxmKNBwkdQ7eWrJ4layz2os5qGbsqTDoJTXQLia58ltaKBPOYbVvJDQaghVSk9kjofFJtTaM9y18bsOBJIhg8IFpi0fh7gwEg3-lN1BTlvwTxoC1ZghUdN9tvbPkGxRW5MS

También tienes un buscador de flujo, en donde debes escribir el nombre con el cual creaste el flujo que quieres encontrar.

https://lh3.googleusercontent.com/sZZRLevNY54W5jmWNUw166k-SsCAVEipfWIzxuemiil_f8RkcFj_PJpkj84mhHxa_XIfcrdfHRP73B0Tar_XtaUbTDtqqa5z-4jI_4bHFg69GRNW8fiQWi7trz6Hwy7p_G89gwCyl1SLRvl4J4uvacCNGNI-Hk2VgQXd8WkIoWGQAfSB4u26GPvv

Luego, tienes la lista general de todos los flujos creados en la compañía. “La lista de flujos creados, es una base compartida, con los demás canales creados, o que crearás dentro de la compañía”, esto quiere decir, que si editas o borras un flujo los demás canales creados también se afectarán de la misma manera.

https://lh4.googleusercontent.com/KVrJ0RzJlqCMeUrptTcIaa1Fdsmuo9RXSTtAtQnQhAP5LQPHhAposROp-0tpWA_EC48g-ngevNAd7Mvbd_tymPoo4Ji2uxfup0WY4aOvYpOg86-4wUTy72IJf_Gf7I1nYqLJEMtaeQOUJ_U--hN5z05l8I7MUMxTRtKQfjptih8_PO7ezy1Ikjmn

Cada flujo tiene un pequeño menú que se despliega si das un click, en los 3 puntos lineales ubicados en la parte derecha del flujo en donde puedes editar, borrar, o seleccionar el flujo como uno por defecto. “Siempre debemos tener un flujo por defecto en cada bot, esta sería la respuesta por defecto, cuando el bot no entienda el mensaje del usuario con el que interactúa”.

https://lh3.googleusercontent.com/iaLrXvBZkoGL6VXliH-sStC6k0VnWnn2sMhlVuiYs0D4HKNFP9VPxCE_WuXdZialU4NBL2vaVfllhLTbd6F2cqyFFrUjZkpFRNCH-zSOawUnDhvGau-ch8Q0Mjl2UEcKKNt3_DHQp9KgFu4Kxu4dOSQNuOJR8RkPeSzjdmNtT3OTppVHTTdo7doU

Para ingresar al flujo, solo debes dar click en el nombre del mismo. Para entrenar cada flujo, tienes:

  1. Las Herramientas de edición

https://lh6.googleusercontent.com/uudQCneXLIj2QOG6AbIpvGTUzbuLfAMfJ5h8MHRoVbYYaf0MC6fp0oPE9fk1rR0_0-ORhVNgAofC5OuwFP2a_3-3C85vKHurzWeSuboUsS0EwuqraEmVMHgbazCp_5-qrRYexRHP5Z5R3PGlbLfYweCar0qQKxew3yYrDWz6Yut59Z58mNuEdNZm

Las cuales particularmente tienen una función como respuesta dentro del flujo en donde son creadas.

  1. Add word

https://lh6.googleusercontent.com/t9dBdoTzM5dDERjpRTMY53KChPKOP2S8KTbKJF49FIlEVvkvYcrRg3McgBpM7XVW92GCl1qOmKaI1zTuMyCoXWMPQuXwYW13YqYUhsseUDxcBWK4xanj8vpXeUMZHN6wcCvxG__NQT2seIKQtrIOmeZPrf9GblAZmFtwVl7pCv1z_hn0cbTeL_9D

Esta opción sirve para entrenar al bot, cada flujo tiene su lista de entrenamiento, “podemos decir, que al agregar un vocablo, le enseñamos a entender ese mensaje al bot”. “La lista de vocablos, es una base compartida, con los demás canales creados, o que crearás dentro de la compañía”, esto quiere decir, que si editas o borras un vocablo los demás canales creados también se afectarán de la misma manera.

Recuerda que siempre que realices un cambio debes dar click, en la opción guardar que se encuentra arriba de las herramientas de edición, junto al nombre del flujo en donde estás trabajando.

https://lh5.googleusercontent.com/cHQkXrrLhuT4XSfQWtsIdIRPmO8F6DusVuWx6DZsWAhjuGt_yCjx3L0bUI5X39TwXUaJYK6Q_3b-osM1yKxOl4ZOYXxCXVd7ArVQW_UYzRVyAj1TuMKZ8zC2ZYyatGgxBPX3sEWiKpvoVXV6HyHvP_Gq6Pt5MveUtmZB3BeU6_WV4OtOpOpDRGQo

En caso de que por error selecciones otro flujo sin guardar los cambios, aparecerá una ventana de advertencia.

https://lh4.googleusercontent.com/w3a3uCmC7iHxw309ffwsIPBFtwMsOmzrmjf8hkP_rr7eUfabtiLq5GNAI_CfjzwqxAf678DA9de-2UWEQK10ZaMKCcwOiEmVGWlYAHRQYe-NfCAPLrdVyQJMODlKn4FVuDeQocuoGvTZVg45whK1ZamTIafLwvLNyGuwGEXwvr9Yu1co3ostmWme

Burbuja de tipo Texto