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Plantillas

Una plantilla es un mensaje predefinido que puedes enviar a varios usuarios en WhatsApp de forma masiva.

ℹ️ Overview 🔎 Categorías de una plantilla 🔁 Tipos de plantilla 📢 Estructura de una plantilla

Como crear una plantilla aprobada 📨 Como enviar una plantilla 💡 RecomendacionesPreguntas relacionadas

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Overview

Las plantillas en WhatsApp son mensajes predeterminados aprobados por Meta, utilizadas para enviar notificaciones, recordatorios o mensajes promocionales. Estas plantillas permiten automatizar ciertas conversaciones y procesos; debemos asegurarnos que estos mensajes cumplan con las políticas de WhatsApp.

¿Qué es una plantilla?

Las plantillas son textos predeterminados para envíos masivos a tus contactos. Antes de enviarlos por WhatsApp, debes registrar la plantilla y obtener su aprobación en Meta.

¿Dónde están disponibles las plantillas?

Esta sección está disponible dentro de Campañas, al ingresar en esta sección ****se abre por defecto en la pestaña de Plantillas.

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Categorías de mensajes

Las plantillas se dividen en 3 categorías, según el propósito del mensaje: Marketing, Utilidad y Autenticación.

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Marketing

Utilidad

Autenticación

Tipos de multimedia

Al crear una plantilla, puedes elegir entre cuatro tipos de mensajes. Ten en cuenta que al seleccionar un tipo, algunas opciones se bloquearán.

Para más documentación detallada, visita Tipos de plantilla.

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Si eliges la plantilla de autenticación, no tendrás opción a crearla con imágenes ni videos

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