El presente documento (en adelante simplemente los “Términos y Condiciones”) regula y norma el acceso y la utilización de parte del usuario de los servicios brindados por JELOU S.A., en adelante simplemente JELOU, a través de la plataforma de su propiedad llamada POCKET [https://jelou.ai] puesta a disposición por JELOU para el uso de sus Usuarios (en adelante, simplemente la “Plataforma”). Los términos y condiciones indicados en este documento serán aplicables a cualquier acto o contrato ejecutado o celebrado entre cualquier usuario y JELOU, y regulan las condiciones de uso en la plataforma POCKET.
La Plataforma POCKET permite, por medio de aplicaciones de chat instantáneo como WhatsApp, vincular una o varias billeteras virtuales a un usuario o persona. La plataforma funge como “agregador” de diferentes servicios financieros y permite a ese usuario administrar billeteras, hacer y recibir pagos por medio de tarjetas de crédito o de débito vinculadas a la cuenta que registre en la plataforma. La plataforma conecta a comercios con Usuarios por medio de canales como Whatsapp para reemplazar las máquinas POS (terminales de venta); permitiendo al comercio cobrar al cliente de forma simple y eficiente sus servicios o productos.
Los tipos de actores dentro de la plataforma son los siguientes:
CONDICIONES DE USO
MANEJO DE CUENTA Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
El acceso y utilización de la Plataforma está reservado para COMERCIOS que gocen de plena capacidad legal para contratar. El Usuario reconoce y declara estar facultado para celebrar todo tipo de acto y contrato jurídico respecto del servicio que JELOU pone a su disposición; por lo mismo, garantiza la veracidad, exactitud e integridad de la información proporcionada para acceder a la Plataforma, y exime a JELOU de cualquier responsabilidad en casos de falsedad, inexactitud, u omisión de la información proporcionada.
El registro y afiliación de los COMERCIOS a la Plataforma POCKET se realizará a través de la aplicación Whatsapp. Para dicho registro el COMERCIO se obliga a tener y a mantener actualizado y vigente un Registro Único de Contribuyentes (RUC) válido, y disponer de mecanismos de facturación legalmente aplicables.
Los comercios que adquieran Planes tendrán diferentes formas de acceso dentro de POCKET a través de la plataforma de aplicaciones JELOU (apps.jelou.ai)
El uso de la aplicación POCKET integra otros servicios prestados por terceros ajenos a JELOU, bajo su responsabilidad, como es el caso de las plataformas listadas en este enlace : Plataforma de pagos integradas, compañías de servicios transaccionales, debidamente calificadas para operar como tales.
Los COMERCIOS declaran su aceptación y respeto a las disposiciones contenidas en este documento en toda ocasión y momento en que hagan uso de la Plataforma o se registren en ella. En caso contrario, los COMERCIOS deben abstenerse de hacer uso de la Plataforma.
DISPOSITIVOS
El uso del dispositivo que el COMERCIO registre para gestionar los pagos o cobros con la Plataforma POCKET es de su completa y exclusiva responsabilidad, así como el cambio del mismo, de ser el caso.
USO DE LA PLATAFORMA
Los Usuarios se comprometen a utilizar la Plataforma de POCKET con honestidad, legalidad, veracidad, responsabilidad y respeto a JELOU y a otros Usuarios. En tal sentido: