Overview

<aside> 💡 Los canales son los medios de comunicación entre Brain y tus usuarios, son las interfaces donde se mostraran los chatbots configurados en Brain. Tienes disponibles más de un canal donde se ejecutaran los skills creados.

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¿Qué es un Canal?

Los canales son los medios de comunicación entre tu Brain y tus usuarios, es decir, la interfaz o el espacio donde tus usuarios podrán interactuar con los skills y flujos creados en tus chatbots.

¿Cómo crear un canal?

La ruta para crear un canal es: Brain > Seleccionar o crear un Brain > Canales

<aside> ✍ Pasos para crear un canal

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  1. Selecciona o crea el Brain en el que quieres crear el canal.

1.Selección del Brain

1.Selección del Brain

  1. Selecciona el tab Canales para ingresar y luego haz click en el botón + Crear

2. Crear canal.

  1. Crear canal.

  2. Para escoger un tipo de canal debes deslizar hacia la derecha en el Pop-up con los logos de canales disponibles ****

3. Pop-up de canales disponibles

  1. Pop-up de canales disponibles

Primeros pasos de configuración de canales con Meta

Para poder iniciar el trabajo en los canales de whatsapp, instagram o facbeook es necesario que realices la verificación de tu negocio ante Meta. Vamos a revisar los pasos que debes seguir para poder ser verificado con éxito.

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Proceso de verificación en Meta

Facebook Business Manager

Proceso de verificación

Requisitos para la verificación

Requisitos para tu número de teléfono en WhatsApp Business API

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Canales Disponibles

<aside> 🤳 Tipos de Canales Disponibles


Canal de WhatsApp

Canal Web

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